Ranjaunews.com – KUALA TUNGKAL – Guna memberikan pelayanan terbaik dan menjamin keamanan masyarakat di wilayah Kabupaten Tanjung Jabung Barat, Kapolres Tanjab Barat, AKBP M. Kuswicaksono, S.I.K., M.H., menginstruksikan jajaran untuk memaksimalkan sosialisasi Layanan Contact Center 110 Polri.
Layanan ini hadir sebagai garda terdepan dalam memenuhi harapan masyarakat akan pelayanan kepolisian yang cepat, responsif, dan mudah diakses secara daring. Melalui sistem aplikasi terpadu, Polri membuka ruang interaksi langsung bagi warga yang ingin melaporkan kejadian di lapangan tanpa harus terkendala jarak.
Akses Cepat Langsung ke Pamapta
Masyarakat cukup menekan nomor 110 dari telepon seluler maupun telepon rumah untuk terhubung langsung dengan petugas Pamapta di Polres Tanjab Barat. Layanan ini mencakup berbagai kebutuhan informasi dan pelaporan darurat.
”Layanan Call Center 110 ini aktif selama 24 jam penuh dan bersifat gratis tanpa dipungut biaya sepeserpun. Warga bisa melaporkan kejadian kecelakaan, bencana alam, kerusuhan, hingga pengaduan terkait ancaman atau tindak kekerasan,” ujar Kapolres melalui Kasi Humas IPDA Ucen S. Kasih, Senin (9/2/2026).
Peringatan Tegas bagi Pelapor Iseng
Meski fasilitas ini disediakan secara cuma-cuma untuk memudahkan masyarakat, AKBP M. Kuswicaksono memberikan penekanan keras terkait penggunaan layanan yang bertanggung jawab. Pihak kepolisian tidak akan segan mengambil tindakan tegas terhadap oknum yang menyalahgunakan nomor darurat tersebut.
”Kami mengingatkan dan menekankan kepada masyarakat untuk tidak melakukan aksi iseng atau coba-coba (prank) dengan menekan tombol 110. Ini adalah layanan publik serius untuk keadaan darurat,” tegas Kapolres.
Polres Tanjab Barat berkomitmen untuk memberikan respon sigap bagi setiap laporan yang masuk. Namun, jika ditemukan adanya laporan palsu atau masyarakat yang sengaja mempermainkan layanan ini, Polri akan melakukan pelacakan dan tindakan hukum sesuai ketentuan yang berlaku.
”Tujuan utama kami adalah memudahkan warga melapor tanpa harus datang ke kantor polisi. Mari kita jaga bersama fasilitas ini agar tetap efektif dalam membantu sesama yang benar-benar membutuhkan bantuan kepolisian,” tutupnya. (Maria)
